Romain THOMAS

Romain THOMAS

Senior de l'équipe Sinistres, AXA; Intermédiaire européen en assurance

I'm an active job seeker
 

Previous: Intermédiaire Européen D'Assurance (EFICERT), Association Pour La Formation Professionnelle En Assurance (AFA), European Computer Driving Licence (ECDL), University Of Cambridge, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Lycée Montesquieu

 

    Summary

    Juriste, j'ai découvert l'exercice du métier de gestionnaire en assurance, sinistres et recouvrement lors de mon 1er poste, et avec lui, un domaine d'activités vivant, à forte dimension humaine. Détermination des responsabilités, relation clientèle personnalisée et résolution optimale des litiges et sinistres en constituent les enjeux et les défis. Pour acquérir une expertise dans mon métier, j'ai choisi de m'ouvrir à l'international, suis devenu Senior de l'équipe Sinistres française chez AXA Partners en Irlande, ai passé avec succès la Certification Suisse "Intermédiaire en Assurance" (AFA), puis ai validé en 2019 le Certificat professionnel "Intermédiaire Européen en Assurance" EFICERT (European Financial Certification Organisation). A ce stade de ma carrière professionnelle, je choisis de revenir m’installer durablement en France et suis prêt à m'établir sur toute partie du territoire français. Avec ce nouveau challenge, je souhaite vivement y développer mon devenir personnel et professionnel. Mes compétences : ✔️ solides connaissances du droit des assurances en France et en Suisse romande. ✔️ pratique des contrats et produits en assurance (personnes et choses) : • décès, invalidité, incapacité de travail, perte d'emploi... • prêts immobiliers, prêts automobiles, crédit à la consommation... • accidents vie privée et véhicules. ✔️ traitement des demandes et de la relation clientèle. ✔️ garant du support et de la bonne communication en interne et avec les Partenaires. ✔️ familier des interactions avec les clients, avocats et tribunaux. ✔️ à l'aise dans un environnement international. Pour me joindre : romainthomas025@gmail.com Specialités : ✔️ gestion clientèle - recouvrement de créances ✔️ sinistres - solutions amiables et pré-judiciaires ✔️ détermination des responsabilités - litiges - contentieux ✔️ communiquer et négocier - goût et aptitude avérée à la rédaction ✔️ ... des compétences et un savoir-faire au service d'une volonté de progresser dans mon métier.

Experiences

Senior de l'équipe Sinistres Française (Département Sinistres & Contentieux)

At AXA Partners

From September 2017 to Present
Cette fonction inclut la supervision de l'équipe française (assurances de personnes et de choses) et le rôle de coordination avec le management et nos différents partenaires : - 1er point de contact pour toute question émanant de l'équipe française du département Opérations. - affectation...
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Intermédiaire Européen D'Assurance (EFICERT), Berne

(European Financial Certification Organisation)

From October 2018 to January 2019
Cette Certification Européenne me permet de me prévaloir du titre d'Intermédiaire en Assurance en Europe.
 

Association Pour La Formation Professionnelle En Assurance (AFA), Berne

Intermédiaire Suisse en Assurance - Broker, Association pour la Formation professionnelle en Assurance (AFA)

From May 2017 to October 2018
Dans le cadre de mon activité professionnelle , j’ai passé avec succès l’examen Intermédiaire en assurance auprès de l’AFA (Association Suisse pour la Formation Professionnelle en Assurance). L'intermédiation en assurance est l'activité qui consiste à présenter, proposer ou aider à conclure des...
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Gestionnaire en assurance - (Département Sinistres & Contentieux)

At Genworth Financial

From July 2013 to September 2017
Au sein du département Sinistres en assurances de personnes et de choses (incapacité de travail, invalidité, perte d’emploi, décès, perte financière, prêt immobilier, crédit consommation, etc.) : - traitement des demandes d’indemnisation des assurés des marchés français et suisse romand. - garant...
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European Computer Driving Licence (ECDL), Irlande

Niveau EXPERT sur les outils MS/Office, European Computer Driving Licence (ECDL)

From March 2016 to March 2017
Certification européenne attestant du niveau Expert sur les outils MS/Office. Les certificats ECDL, internationalement reconnus, attestent des compétences avancées de l’utilisation des outils informatiques.
 

University Of Cambridge, Cambridge

Cambridge Advanced Exam (CAE), University of Cambridge

From February 2013 to November 2013
Niveau C1 pour la maîtrise de l'anglais.
 

Assistant de restauration - Irlande

At Sodexo

From January 2012 to March 2013
(emploi exercé durant ma préparation à l'examen : Cambridge Advanced Exam, CAE). - garant du service à la clientèle, ainsi que de la préparation et de la présentation des menus.
 

University Of Cambridge, Cambridge

First Certificate in English (FCE)

From February 2011 to November 2011
Niveau B2 pour la maîtrise de l'anglais.
 

Agent de recouvrement

At HOIST FINANCE FRANCE

From April 2009 to January 2011
HOIST GROUPE France (société de gestion du crédit), Gestion des dossiers clients : du règlement amiable pré-judiciaire au recouvrement effectif des dettes. - responsable des négociations téléphoniques avec les clients visant l'apurement des créances : négociation à l'amiable du paiement en 1 à 3...
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Gestionnaire Sinistres

At Théorème

From December 2008 to March 2009
Dans le cadre des demandes d'indemnisation d'accidents automobiles des assurés (via Gestassur) : * Réception des dossiers de prise en charge, puis étude de la couverture d'assurance. * Désignation d'un expert (si nécessaire), puis évaluation des dommages selon le rapport...
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Service Clientèle et Logistique

At Nestlé

From July 2001 to September 2004
(emplois d'été). - gestion des stocks de l'entrepôt (produits surgelés et glaces) via l'outil SAP. - relations fournisseurs. - responsable de la caisse des liquidités, ainsi que de l'arrivée et du départ des marchandises.
 

Lycée Montesquieu, France

Baccalauréat en sciences et technologies tertiaires (spécialités comptabilité et gestion), Lycée Montesquieu

From September 1998 to June 1999
 

Skills

 
  • Analysis
  • Assurance emprunteur
  • Customer Relations
  • Détermination des responsabilités
  • Gestassur
  • Gestion des relations
  • Negotiation
  • Niveau Expert sur MS/Office (ECDL)
  • Show all skills (10)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • ancien bénévole en centre socio-culturel
  • cours particuliers en droit des affaires auprès d’étudiants
  • planche à voile
  • vif intérêt pour la géopolitique et l’Histoire
  • équitation (galop 6)